烟草公司客户服务实施方案

烟草公司客户服务实施方案为深入贯彻 20XX 年市、 县烟草工作会议精神, 继 续践行“两个至上”行业宗旨及“管理更精、服务更 实、素质更优”的路径目标,结合 XX 市场实际特制...

烟草企业客户服务浅谈(全文)

2019年9月26日 烟草客户服务要注意的问题 针对烟草这样一个特殊的行业,烟草工业企业在推行客户服务的过程中要根据自己行业的特殊性和实际问题来发展。首先,在目前的烟草专卖制...

怎样做好烟草零售客户服务?

最佳答案: 1、服务初始,先了解客户到底是需要什么?其实客户的最大的原望就是能够获得盈利,于是,影响客户盈利的各个方面肯定都是客户比较关心的对象和问题。主要表现为哪些方....new-pmd .c-abstract br{display: none;}更多关于烟草客户服务的问题<<

浅谈如何提升烟草客户服务水平

2017年9月7日 在前期终端服务设计方面,石景山烟草首先开展全区范围专题服务需求调研工作,广泛征询了零售客户的服务需求与建议,通过利用KANO模型工具,找出了市场秩序、价格维护...

找准着力点

2015年4月12日 内容提示: 找准着力点 提升客户服务水平 提升客户服务水平, 是实现“卷烟上水平” 的重要环节之一, 是行业持续健康发展的重要保证。 笔者认为, 提升客户服务水...

浅谈烟草客户服务体系的构建

2009年12月3日 卷烟批发环节实行国家专卖专营的垄断性经营.烟草商业企业竞争力的指标是在烟草专卖体制下企业如何更好地发挥其服务功能.通过对烟草客户服务现状的分析,我们发现...

烟草客户服务部人员工作体会

2020年2月13日 我是烟草公司一名客户服务部的人员,在平时的工作中,我一直和部门客户经理走访客户,了解客户情况,在和客户经理走访的过程中,我发现经常有客户对我们说:“你这样...